FAQ

La custodia è effettivamente protettiva o è solo estetica?

Le nostre custodie sono progettate per proteggere: sono resistenti agli urti, leggere e belle da vedere.

Come posso ottenere maggiori informazioni sul prodotto?

Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo contactcovenantcases@gmail.com o inviarci un messaggio su Instagram @covenantcases.official – saremo felici di rispondere a qualsiasi domanda.

Spedite a livello internazionale?

Sì, spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Tutte le opzioni di spedizione disponibili saranno mostrate al momento del checkout.

Ho ricevuto l'articolo sbagliato — cosa devo fare?

Nessun problema — inviaci semplicemente un messaggio su Instagram @covenantcases.official o inviaci un'e-mail a contactcovenantcases@gmail.com con il numero del tuo ordine e una foto della custodia che hai ricevuto. Ci occuperemo della questione il prima possibile.

Ho ricevuto un articolo danneggiato — cosa devo fare?

Ci dispiace molto! Ti preghiamo di inviarci un messaggio su Instagram @covenantcases.official o un'e-mail a contactcovenantcases@gmail.com con il numero del tuo ordine e una foto del danno. Risolveremo il problema.

Come restituisco un articolo?

Purtroppo non accettiamo resi a meno che tu non abbia ricevuto l'ordine sbagliato. In tal caso, contattaci e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Come posso annullare il mio ordine?

Dato che spediamo gli ordini lo stesso giorno, non possiamo garantire le cancellazioni. Ma inviaci un messaggio il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Puoi inviarci un messaggio in qualsiasi momento su Instagram @covenantcases.official per aggiornamenti, e ti risponderemo il prima possibile.